Abholung

Die Abholung Ihrer Schmutzwäsche erfolgt nach Abstimmung, persönlich und unter den gesetzlich vorgeschriebenen Hygienevorschriften.

Die Schmutzwäsche kann nur in den von uns kostenlos zur Verfügung gestellten Wäschekörben entgegengenommen werden. Unsere Wäschekörbe haben eine Füllmenge von 45l (Maße 59x39x24cm). Wie viele Einzelteile Sie in den Korb legen ist völlig egal, solange es den Korbrand nicht überschreitet. 

Bearbeitungszeit

Die Bearbeitungszeit beträgt ca. 2 – 3 Tage nach Abholung.
Der Abholtag selbst, zählt hier nicht als Bearbeitungstag.

Bei sehr großen Auftragsmengen, kann sich die Dauer entsprechend verlängern.

Gerne erstellen wir Ihnen entsprechende Angebote, die auf Sie zugeschnittene Bearbeitungszeiten und entsprechende Leistungspakete beinhalten.

Anlieferung

Die Anlieferung erfolgt in den von uns kostenlos zur Verfügung gestellten umweltfreundlichen Wäschekörben (45l / Maße 59x39x24cm), innerhalb des gemeinsam vordefinierten Zeitfensters. Hier stimmen wir uns kontinuierlich mit Ihnen ab. Gerne stellen wir Ihnen, für die jeweils nächste Abholung, entsprechende Wäschekörbe zur Verfügung. Nennen Sie uns einfach im Vorfeld Ihren genauen Bedarf, wie viele sie benötigen.

Abrechnung

Die Abrechnung der von uns erbrachten Leistung, erfolgt pro angefangenem Wäschekorb und darf max. bis zur Oberkante gefüllt sein. Das gewählte Leistungspaket beinhaltet somit, die kostenlose Abholung in unserem kostenlos zu Verfügung gestellten Wäschekorb, waschen, trocknen, bügeln, legen und die kostenlose Anlieferung.

Zahlungsmöglichkeiten

Zahlungen sind nur per Überweisung möglich

Bei Buchung nach Bedarf erfolgt die Bezahlung per ​Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt.

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Bei kontinuierlicher Buchung (mind. 4 x pro Monat) entweder monatlich, als Überweisung jeweils zum 1.ten des Folgemonats (Sollte der 1te. ein Feiertag oder Wochenende sein, dann zum folgenden Werktag). Alternativ können Sie in diesem Fall einen Dauerauftrag einrichten.

indivudelle Angebote

Gerne erstellen wir Ihnen auf Anfrage, speziell auf Sie zugeschnittene Angebote.

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Kontaktieren Sie uns dazu einfach per Email oder per Kontaktformular auf unserer Website mit allen notwendigen Details und Ihren Wünschen.

Qualität & Umweltbewusstsein

Unser Anspruch ist es, umweltfreundliche, RKI gelistete und umweltschonende Waschmittelprodukte zu verwenden. Die Wäsche ist von Hand gebügelt und von Hand gelegt. Das spart Energie und schont unsere Umwelt nachhaltig. Unsere umweltfreundlichen Wäschekörbe sind zu 100% recyclebar.

Haftung

Höchste Priorität ist es alle Flecken zu entfernen, ohne die Textilie zu beschädigen. In seltensten Fällen können trotz aller Bemühungen und Erfahrung, hartnäckige Flecken nicht entfernt werden.

Da wir ausschließlich mit umweltschonenden und RKI gelisteten Waschprodukten arbeiten und die Textilie nicht beschädigen wollen, können wir in solchen Fällen die Haftung nicht übernehmen. Die Reinigung wurde in diesem Fall, nach bestem Wissen und Gewissen, voll erbracht. Für mögliche Schäden oder Verlust ihrer Wäsche, haftet ausschließlich der Auftraggeber, sofern keine Absicht oder Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt.

Betriebsurlaub

Während der Zeiten unseres Betriebsurlaubs können wir Ihnen leider nicht unseren Service anbieten.

Für das laufende Jahr sind wir noch in der Planung und werden dies zeitnah an dieser Stelle veröffentlichen. Als Kunde werden Sie natürlich frühzeitig von uns informiert.

... noch offene Fragen?

Konnten wir ihre Fragen nicht vollständig beantworten, können sie sich natürlich jederzeit telefonisch, per Kontaktformular oder Email an uns wenden.

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Wir freuen uns auf Sie!